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MOSA 梦所

MOSA SLEEP

用户协议

生效日期:2026年7月12日|更新日期:2026年8月1日
适用范围:MOSA 睡眠人格测试、睡眠评估报告及相关咨询承接服务。

请你在使用本服务前仔细阅读本协议及《隐私政策》,特别是其中的健康相关敏感个人信息和未成年人个人信息处理规则。你勾选页面中的统一同意选项并提交报告,即表示你已阅读、理解并同意上述全部内容;如果你不同意其中任何内容,请不要勾选或提交,系统将不会生成报告。

服务提供方

本服务由佛山市梦所家居用品有限公司提供。

1. 服务内容

本服务基于你填写的睡眠、身体反馈、床垫和枕头使用情况等信息,生成睡眠人格、综合评分、星级评定、床垫和枕头推荐建议,并可根据你的授权由睡眠顾问进行联系。

本服务当前属于睡眠健康评估和产品适配参考工具,不属于医疗服务、医学诊断、治疗建议或处方服务。

2. 使用规则

  • 你应根据真实情况填写问卷,不得故意提交虚假、违法、侵权或干扰系统运行的信息。
  • 你应使用本人手机号或已获得合法授权的手机号,不得冒用他人身份或联系方式。
  • 未成年人使用本服务前,应取得父母或其他监护人的同意和指导;未满 14 周岁的使用者应由监护人阅读并同意本协议及《隐私政策》,陪同完成测评,并由监护人完成统一同意选项的勾选和报告提交。
  • 你不得通过爬虫、批量请求、攻击、逆向工程等方式影响服务安全和正常运行。
  • 你不得将报告结果用于违法用途、误导他人或替代专业医疗判断。

3. 报告和推荐结果

报告结果由规则算法根据你的答案生成。由于睡眠状态会受到环境、压力、作息、身体状况、用药、疾病等多种因素影响,报告仅反映你本次填写信息对应的评估结果。

床垫和枕头推荐基于产品适配规则,不构成购买承诺、疗效承诺或适合所有用户的保证。你仍应结合试躺、预算、身体感受和专业建议自行判断。

4. 顾问联系和营销信息

当你提交手机号并勾选授权后,我们可能通过电话、短信、微信、公众号客服或其他合理方式与你联系,用于解读报告、提供产品咨询或服务跟进。你可以随时通过顾问、公众号客服或其他联系渠道要求停止后续联系。

5. 个人信息保护

我们会按照《隐私政策》处理你的个人信息。《隐私政策》是本协议的重要组成部分,其中包含健康相关敏感个人信息处理规则和不满 14 周岁未成年人个人信息处理规则。

你勾选页面中的统一同意选项并提交报告,表示你同意本协议及《隐私政策》所述的全部处理活动,包括在生成报告和提供经授权服务所必要的范围内处理睡眠情况、身体不适和身体反馈等健康相关信息。不同意其中任何内容的,请不要提交报告。

6. 知识产权

本服务中的页面设计、文案、图片、角色形象、测试规则、算法逻辑、报告结构、产品推荐表达等内容,除依法属于第三方或另有说明外,归我们或相关权利人所有。未经授权,你不得复制、改编、传播、商用或用于竞争性服务。

7. 服务变更和中止

我们可能根据业务、技术、合规或安全需要,对页面、题目、算法、报告、后台和服务入口进行调整,也可能因维护、网络、服务器、第三方服务异常等原因暂停或中止部分服务。

8. 责任限制

在法律允许的范围内,对于因你填写信息不准确、网络或设备异常、第三方服务故障、不可抗力、未经授权使用账号或手机号等原因造成的损失,我们不承担超出法律规定范围的责任。

如果你存在长期严重失眠、持续焦虑抑郁、明显呼吸暂停、胸闷心悸、长期白天嗜睡、突发或加重的身体不适等情况,应及时咨询专业医疗机构。

9. 协议更新

我们可能根据产品功能、法律法规或运营安排更新本协议。发生重要变化时,我们会通过页面提示、公众号通知或其他合理方式告知你。

10. 联系我们

如你对本协议有疑问、投诉或建议,可联系佛山市梦所家居用品有限公司。联系电话:18689288539;公众号:梦所睡眠文化。

运营主体:佛山市梦所家居用品有限公司|联系电话:18689288539|公众号:梦所睡眠文化